人民網(wǎng)北京4月27日電 （王連香）據(jù)交通運(yùn)輸部消息，為便利老年人打車出行，今年1月22日以來，交通運(yùn)輸部指導(dǎo)各主要網(wǎng)約車平臺(tái)公司陸續(xù)開通了“一鍵叫車”功能，為老年人提供快捷叫車、優(yōu)先派單等服務(wù)，著力解決老年人在智能技術(shù)面前遇到的出行難題。截至目前，各主要平臺(tái)公司“一鍵叫車”功能累計(jì)完成老年人乘客訂單已達(dá)300余萬單。

“一鍵叫車”功能。交通運(yùn)輸部供圖

各平臺(tái)公司積極履行社會(huì)責(zé)任，高度重視“一鍵叫車”功能開發(fā)和推廣應(yīng)用。具體做法：一是高度重視；二是優(yōu)化功能；三是創(chuàng)新方式；四是加大宣傳。各平臺(tái)公司均通過多種渠道進(jìn)行宣傳，讓老年人了解“一鍵叫車”功能。

下一步，交通運(yùn)輸部將指導(dǎo)各地交通運(yùn)輸主管部門、巡游出租汽車企業(yè)和主要平臺(tái)公司根據(jù)老年人乘客打車出行需求，持續(xù)提升適老化服務(wù)水平。一是持續(xù)優(yōu)化各有關(guān)平臺(tái)“一鍵叫車”功能，拓展支付方式，更加方便老年人使用；二是在全國推廣應(yīng)用95128約車服務(wù)電話號(hào)碼，鼓勵(lì)巡游出租汽車企業(yè)和平臺(tái)公司參與地方95128電話運(yùn)營服務(wù)，為老年人乘客提供電話預(yù)約或即時(shí)叫車服務(wù)；三是引導(dǎo)巡游出租汽車和網(wǎng)約車駕駛員提升服務(wù)品質(zhì)，保障老年人舒心乘車。

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